星空赛事数据查询服务隐私政策

我们会接触到的信息

角球档案、青训梯队和俱乐部简史都是公开内容，翻看这些资料不需要注册账号。只有当你主动联系我们，或者使用查询功能时，才会产生下面这几类信息。

• 你主动说给我们听的——通过客服邮箱或工作日电话反馈数据疑问时，留下的称呼、联系方式和问题描述。
• 设备与访问记录——浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、所在城市、访问时段，以及你查过哪几个赛季、哪几项赛事。
• 查询偏好——浏览器本地保存你上次查看的赛季编号、主客队视图切换和列表排序，方便下次直接回到原处。

我们不会向你索取身份证件、银行支付信息或手机通讯录一类的内容，也不需要这些内容才能查到一场比赛的角球分列。

这些信息被用在哪些地方

被记录下来的信息，最终都落在四件具体的事情上。

• 把查询做准——从访问记录里找出被反复检索的赛季与赛事，调整索引结构和结果排序，让常见查询在 1 秒内返回。
• 推荐相关内容——根据你看过的场次，把相近赛季的专题、青训梯队档案和俱乐部简史放到更顺手的位置。
• 回复你的反馈——你发到客服邮箱的数据疑问，需要靠联系方式找到你并给出答复，工作日提交的问题通常在 1 个工作日内回应。
• 维持服务运转——统计整体访问量与页面加载情况，判断哪个查询接口需要扩容，也帮助我们发现异常访问。

我们不会把这些信息出售给第三方，也不会拿它们去做与足球数据无关的定向广告投放。

Cookie 与本地存储

站点在你浏览器里放的东西不多，用途也都很具体。

• 必要 Cookie——记住导航栏的开合状态和当前所在栏目。清掉之后每次访问都要重新点一遍，功能本身不受影响。
• 偏好类本地存储——保存在你自己的浏览器中，记录上次浏览的赛季、赛事筛选和主客队视图。
• 访问统计 Cookie——帮助我们区分首次访问与回访，只做匿名汇总，不落到具体个人。
• 怎么关掉——主流浏览器都能在“设置—隐私与安全”里清除已有 Cookie 或直接阻止写入。关掉之后公开查询照常可用，只是偏好不会被记住。

我们借用的第三方服务

有些环节由专业工具承担，我们把它们逐一说明。

• 访问统计——使用第三方统计工具了解页面访问量与来源渠道，拿到的是汇总数字，不含任何可识别到个人的字段。
• 图表与字体渲染——角球落点热区和传球网络图依赖通用图表库在浏览器本地绘制，绘制过程不会把查询内容传出去。
• 内容合作——与体育媒体联合发布赛季专题时，只提供脱敏后的汇总信息，用于统计口径内的行业分析。

如果某个第三方组件的处理方式发生变化，我们会在条款更新中一并说明。

你可以行使的权利

• 查一查——想知道自己有哪些信息被留存，发邮件过来，我们列好清单回复你。
• 改一改——联系方式写错或发生变动，随时告知，我们更正。
• 删一删——要求删除反馈记录，我们核实后处理，并在 1 个工作日内给出答复。
• 收回同意——不再希望我们记录偏好，清空浏览器本地存储即可，也可以邮件说明。

除了邮件与电话，你也可以从 联系入口 找到对应的处理渠道。

我们如何看住这些记录

• 访问控制——反馈记录与后台日志只对需要处理工单的同事开放，按岗位授权，离岗即收回。
• 传输保护——站点全程使用加密传输，避免信息在链路上被截取。
• 最小留存——查询日志按周期滚动清理，过了处理窗口就不再保留；偏好设置存在你的浏览器里，随时由你清空。
• 人员约束——团队 28 人在入职时统一接受数据处理告知，参与青训与俱乐部档案共建的外部伙伴同样适用。

条款如何更新

• 版本迭代——档案结构、查询功能或第三方组件有变动时，这份说明同步改写并提升版本号。
• 生效方式——新版发布后自页面标注版本之日生效，继续使用查询服务即视为接受更新后的内容。
• 历史版本——旧版本保留在档案更新日志中，需要对比可以来信索取。

数据的使用范围、版权归属与转载限制另见 使用协议；想直接开始查数据，可以回到 首页 进入查询入口。